Política de reembolsos

This policy applies to purchases from Doc Translate, registered under O4206760F at Plaza de los Países Catalanes 1, 08014 Barcelona, España.

Nuestra política de reembolso se aplica a Doc Translate y a todos nuestros servicios publicados.

Elegibilidad para Reembolso

Tienes derecho a solicitar un reembolso si no estás satisfecho con el servicio recibido, siempre que lo hagas dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Exclusiones de Reembolso

No se aceptarán reembolsos para servicios que ya hayan sido completados o entregados, conforme a la normativa vigente.

Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, envía tu solicitud a nuestro equipo de atención al cliente, incluyendo los detalles de tu compra y el motivo de la solicitud.

Proceso de Reembolso

Una vez recibida tu solicitud de reembolso, la procesaremos en un plazo de 14 días hábiles. Te notificaremos sobre el estado de tu solicitud.

Política de Cancelación

Si decides cancelar tu solicitud, puedes hacerlo dentro del plazo de 14 días desde la compra. Asegúrate de seguir el proceso indicado para garantizar la correcta gestión de tu solicitud.